FAQ
Muss ich reservieren? Und wo kann ich das?
Wir empfehlen immer eine Reservierung, da wir so besser planen können und Du ganz sicher einen Platz bekommst! Reservieren kannst Du hier – für Events bitte diese Seite hier nutzen.
An meinem Wunsch Termin steht, dass es ausgebucht, oder geschlossen ist.
Dann ist zu dieser Zeit und/oder an diesem Tag, leider kein Platz mehr.
Schau doch mal, ob du nicht an einem anderen Tag oder etwas eher oder später vorbei schauen kannst.
Wir haben am Montag und Dienstag grundsätzlich geschlossen.
Auch an Feiertagen. Dafür haben wir immer von Mittwoch bis Sonntag geöffnet, auch an Feiertagen.
Kann ich nicht einfach eine halbe Stunde früher oder später reservieren und dann zu meiner Wunsch Zeit kommen?
Wir haben die Kapazitäten an Gästen, die gleichzeitig reservieren können, mit Absicht etwas begrenzt. Dadurch vermeiden wir längere Wartezeiten für Dich. Bitte reserviere also zu der Zeit, zu der Du auch tatsächlich kommen möchtest!
Ich muss meine Reservierung leider Stornieren, wie mache ich das am besten?
In der Bestätigungsmail findest Du einen Link bzw. Button mit dem Du selbst Deinen Tisch stornieren kannst. Bitte mach davon Gebrauch, so hilfst Du uns enorm, die Übersicht zu behalten.
Die Personenanzahl, die Uhrzeit, oder der Tag haben sich geändert.
Am liebsten wäre es uns, wenn Du den Tisch stornierst und anschließend neu buchst.
So wird alles bei uns automatisch aktualisiert und Du siehst auch direkt, ob wir zu Deiner Wunschzeit entsprechend viel Platz haben. In der Bestätigungsmail findest Du auch einen Link für das Senden einer Nachricht an uns. Da kannst Du solche Wünsche auch äußern. Wir schauen dann was geht!
Ich verspäte mich etwas, ist das schlimm?
Am besten rufst Du uns kurz an, wenn Du merkst, dass Du Dich etwas verspätest und wir halten Deinen Platz frei.
15 Minuten nach deiner Reservierung rufen wir Dich sonst an um zu klären, ob Du auf dem Weg bist.
Sollten wir Dich nicht erreichen müssen wir Deinen Tisch bei Bedarf leider wieder vergeben.
Ein leerer Tisch kostet uns mindestens 50€ und das können wir uns leider nicht leisten. Solltest Du dann noch rein kommen und ein anderer Tisch wird frei, darfst Du natürlich trotzdem gerne noch bei uns bleiben.
Solltest du „unentschuldigt fehlen“ wirst Du von uns eine „No-Show“ Benachrichtigung erhalten und nach dem zweiten No-Show für weitere Reservierungen gesperrt.
Wir sind mehr als 9 Personen!
Sollte Deine Gruppe größer als 9 Personen sein, nutze bitte das Formular auf dieser Seite.
Wir haben Allergiker.innen, Kinder und/oder Hunde dabei – oder möchten an einem bestimmten Platz sitzen.
Schreib das gerne als Kommentar in Deine Reservierung. Dann können wir schon im Vorfeld darauf reagieren und Dir so einen möglichst passenden Service bieten.
Ich möchte die ganze Bude für eine Feier mieten, geht das?
Du kannst uns sehr gerne hier eine unverbindliche Anfrage schicken. Gerne machen wir auch einen Termin mit Dir um persönlich über alles zu sprechen.